网上购物指南 & 退貨政策

於J&M Jewelry Store選購貨品，安心又放心。我們一切貨品均明碼實價，品質保證，而每件貨品均附上精美禮盒包裝，而網上購物更可安心送到全球指定國家，使閣下無論您身在何處，也可隨時隨地為您或您的親友送上驚喜。

购物流程

1.首先于网上商店拣选阁下心仪的货品

2.将产品加到购物车

3.按订单结帐

4.选择送货及付款方式

5.按前往结帐

6.填写顾客资料及送货资料

7.按验证订单

8.结帐付款

9.订购过程完成

包装及配送

凡在网店购物满 HK$500元可免费使用顺丰速运送货服务，此优惠只适用香港、澳门、中国地区。而每款产品均会放入精美礼盒内，再以保护盒包装及运送，确保你所选购的礼品能安全美观地到达目的地。而客人须负责任何寄往当地的税项费用。

税项及关税

产品价格不包含关税、税项及其他费用。

若货品需要征收所在地的进口税、关税及当地销售税项须由付款方支付。当地快递公司人员将会与您联系，详述当中牵涉的入口税或额外处理费用。

若想了解税收详情，请联系所在地海关办事处。

退换货政策

任何情况下需退回产品，请先与我们的售后客服联系，说明您的退货原因。如我们同意您的情况符合退货或换货条件，我们的售后客服将阐明退货指引。

所有商品必须未经穿戴及完好，并包括所有附带配件。收到退货申请和退回的商品后，我们需在3-5个工作日处理和检查货品。

更换的货品价格必须相同或高于退回的产品价格，若客户更换较高价格货品需补差价，并且由客户承担一切退回货品所产生的相关费用，包括运费及税项。

退款的订单需扣除此订单产生的运费和手续费，包括免运费优惠的订单，费用以实际所产生的运输费用计算。

从我们收到您的退货包裹起计算，请预算4-6星期让我们提交退款申请及退回款项。

**请注意，如果您没有遵循正确的退货指示，我们将无法退款。

**定制货品、特价货品及注明不退换货品均不予退换。

如果更换货品不符合我们的准则，J&M Jewelry Store 拥有拒绝退货及更换货品的权利。如有任何争议，J&M Jewelry Store将拥有最终的决定